ご利用案内

商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。

購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

お支払い方法を選びましょう

お支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
当店ではクレジット払い、PayPay、 楽天ペイ、au PAY、代金引換がお選びいただけます。

注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了後、ご注文内容の受付メール（自動送信）が届きますのでご確認をお願い致します。
「shopmaster@th-estore.dw.shopserve.jp」のメールアドレスを受信許可設定をしていただけますようお願い致します。
※メールが届かない場合・・・迷惑メールフォルダ等に届いていませんでしょうか。
メールが見つからない場合はお手数ですが、「お問合せ」より、ご連絡をお願い致します。

商品到着までの流れ

通常商品は在庫がある場合、ご注文から10営業日以内に発送いたします。
お中元商品(ご自宅用含む）は、6月24日以降、随時発送いたします。
定休日は営業日カレンダーのご確認をお願い致します。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
配送は日本国内のみとさせていただきます。
※繁忙期シーズンは通常よりお時間を頂く場合がございます。

送料について

商品は、ヤマト運輸がお届けします。
全国一律1,100円
※ご注文金額が1配送便につき10,800円（税込）以上の場合、【送料無料】となります。

※【異なる温度帯をご注文の場合について】
・冷凍品を含むご注文は、冷凍品を【冷凍便】、冷蔵品・常温品を【冷蔵便】で別々に発送いたします。
・冷蔵品と常温品を同梱する場合は【冷蔵便】でのお届けとなります。
異なる温度帯の商品をご注文の場合は、送料が追加で発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。

ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率

決済方法	還元率
クレジットカード決済	1%
PayPay（オンライン決済）	1%
楽天ペイ	1%
au PAY（ネット支払い）	1%
代金引換	1%

ポイント発行ルール

ポイント発行/利用対象	商品合計（税込）
小数点以下の扱い	切り捨て
有効期限	12ケ月
ポイント利用時の発行対象	ポイント利用後の残金に対して発行

領収書について

領収書をご利用の方は会員登録後、マイページ(PC版）より商品がお手元に届きましたらご発行いただけます。 発行期限は30日以内となります。

※お支払方法が「代金引換」の方はご利用いただけません。

返品・交換について

返品期限・条件
商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一の際は交換させていただきます。また、送付先の引取拒否、住所不在等の商品変質につきましては、賠償の責は負いかねますので、ご了承ください。 なお、不在等のお客様のご都合による商品再発送にかかる、商品代金及び送料は、お客様ご負担とさせていただきます。

返品送料
お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

不良品
万一不良品等がございましたら、商品到着後3日以内にメールにてお問合せください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

ECサイトに関する連絡先

ショップ名：タキザワハム直営店「レッケルバルト本店」公式オンラインストア
管理運営会社：株式会社アイレシピ
管理運営責任者：大下久夫
所在地：神奈川県横浜市西区北幸1-11-1水信ビル7階
お問合せメールアドレス：irecipe-1@irecipe.co.jp